결론부터 말씀드리자면 정말 안타깝게도, CCTV작동 불능으로 인한 문제에 대하여 은행측에 책임을 물을 수 없습니다.

은행이 공공의 목적이 강하긴 하지만, 결국은 사기업입니다. 사기업의 기업재산관리(CCTV관리) 소홀에 대한 문제를 법적으로 추궁할 수 있는 방법이 없습니다.

은행이 아니라 다른 어느곳에서 폭행,살인 등 강력범죄가 일어난다고 하더라도 CCTV를 설치하지 않았거나, 관리 소홀로 작동이 안되었다고 하더라도 그 책임을 물을 수 없습니다.

정말 안타깝습니다.

부디 좋은 결과 있기를 바랍니다.